Tasumine kättesaamisel (COD)

Tasumine kättesaamisel (COD) tähendab, et klient maksab tasumata tellimuse summa paki kättesaamisel valitud pakipunktis. Klient ei peaks tellimuse eest veebis maksma.

COD on saadaval Baltixi Growth-paketis ja kõrgemates pakettides.

info

COD-tarne ja COD-makse on kassas kaks eri osa. Baltix tuvastab tarneviisi, pakipunkti, makseviisi ja tasumisele kuuluva summa. Shopify määrab endiselt, millised makseviisid kassas saadaval on.

Enne alustamist

Veenduge, et:

• teie Baltixi tellimus on Growth või kõrgem;
• vähemalt üks vedaja on ühendatud jaotises Settings → Carriers;
• vedaja ja pakipunkt toetavad soovitud makseviisi;
• olete valmis Shopify kassas käsitsi COD-makseviisi seadistama.

1. Seadistage COD Shopifys

Shopify peab COD-tellimuste jaoks sisaldama käsitsi makseviisi. Nii jääb tellimus tasumata, kuni makse on pakipunktis vastu võetud.

Aktiveerige Shopify käsitsi COD-makseviis

1. Avage Shopify administraator.

2. Minge jaotisse Settings → Payments.

3. Valige käsitsi makseviiside jaotises Shopify soovituslik Cash on Delivery (COD), kui see on teie poes saadaval.

4. Lisage kassas kuvatav teave, näiteks:

   Pay the outstanding order total when collecting your parcel at the selected pickup point. Do not pay online.

5. Lisage samad maksejuhised, et need kuvataks ka tellimuse kinnitusel.

6. Aktiveerige makseviis.

Shopify käsitsi makseviisi kasutavad tellimused jäävad tasumata, kuni kaupmees märgib need tasutuks. Vaadake Shopify juhendit manual payment methods.

Ärge kasutage saatmistasu makse juhtimiseks

Baltixi COD-tarneviisi valimine ei peida automaatselt krediitkaardi-, digirahakoti- ega muid veebimakseviise. Saatmistasu ei saa Shopify makseviisi iseseisvalt muuta.

Kui veebimakse on testkassas endiselt saadaval, ärge eeldage, et tellimus on COD. Seadistage oma Shopify paketi ja turuga ühilduv maksete kohandamine või ärge näidake COD-i klientidele enne, kui maksekäitumine on õige. Vaadake Shopify juhendeid checkout customization ja Payment Customization Functions.

Shopify soovituslik makseviis ei pruugi kõikjal saadaval olla

Shopify reserveerib täpse nime Cash on Delivery (COD) oma soovituslikule käsitsi makseviisile. Kui see pole teie turul saadaval, kasutage eristatavat kohandatud nime, näiteks Pay at pickup, ja selgitage käitumist maksejuhistes.

2. Lubage COD Baltixis

Olemasolevad või käsitsi loodud Shopify saatmismeetodid

Kasutage seda voogu, kui teie poes on juba Shopify saatmistasu, mis on Baltixiga lingitud.

1. Avage Baltix → Settings → Pickup Points.
2. Avage vahekaart Shipping Methods.
3. Leidke Shopify saatmismeetod ja klõpsake Link carriers.
4. Valige vedajad, kes pakipunkte pakuvad.
5. Märkige Mark this shipping method as cash on delivery.
6. Valige COD payment type: Card või Cash.
7. Klõpsake Save.

COD-määrang salvestatakse lingitud saatmismeetodiga. Olemasolevad saatmismeetodid jäävad tavaliseks tarneks, kui te COD-i selgesõnaliselt ei luba.

hoiatus

Valige ainult makseviis, mida vedaja ja konkreetsed pakipunktid tegelikult toetavad. Baltix jätab välja punktid, mille vedajaandmed ei kinnita COD-ühilduvust selgesõnaliselt.

CCS / vedaja arvutatud kassatarne

Vedaja teenusepõhise kassatarne korral võib Baltix luua iga ühilduva pakipunkti jaoks eraldi tavalise tarne ja COD-tarne variandid.

1. Avage Baltix → Settings → Pickup Points.
2. Avage vahekaart Pricing.
3. Lubage Offer COD delivery variants.
4. Valige COD payment type.
5. Salvestage seade.

Baltix kasutab stabiilseid sisemisi teenusekoode, et säilitada Shopify tellimuse webhooki kaudu valitud pakipunkt ja COD-režiim. Klient näeb tavalise tarne ja COD-tarne jaoks eraldi tarnevalikuid.

Shopify makseviiside nähtavus on eraldi

CCS-i tariifivariandid määravad tarneviisi, kuid ei peida Shopify makseviise. Seadistage Shopify maksekäitumine eraldi ja kontrollige seda päris testtellimusega.

3. Pakipunkti ühilduvus

Baltix küsib iga vedajaadapteri käest, kas pakipunkt toetab soovitud COD-makseviisi.

• Punkt sobib ainult siis, kui vedaja kinnitab COD-i selgesõnaliselt.
• Taotletud makseviis peab samuti olema selgesõnaliselt toetatud.
• Puuduvad, tundmatud või Swotzy pakutud võimekused ei tähenda ühilduvust.
• Vedajad, kelle COD-lepingut pole kontrollitud, ei paku COD-pakipunktide valikuid.

Kinnitamata võimekus jäetakse välja

Kui pakipunkti COD-võimekus pole kinnitatud, eemaldab Baltix selle COD-tariifidest ja kassajärgsest valikust. Nii ei saa klient valida punkti, mis ei saa makset vastu võtta.

DPD puhul peavad punktiandmed sisaldama nii codAllowed kui ka soovitud teenust codPaymentType_card või codPaymentType_cash.

4. Kliendi kassakogemus

Kassajärgne ja käsitsi loodud saatmismeetod

Kui valitud saatmismeetod on COD, näitab Baltix ainult ühilduvaid pakipunkte. Kinnitussammus kuvatakse COD-riba, mis näitab:

• tasumata jäänud summat;
• valitud makseviisi, näiteks kaarti või sularaha;
• meeldetuletust, et makse võetakse vastu paki kättesaamisel.

CCS / vedaja teenusepõhine kassatarne

Ühilduvate pakipunktide puhul võib Shopify näidata tavalise tarne ja COD-tarne variante. COD-valik selgitab, et tasumata tellimuse summa tuleb tasuda paki kättesaamisel.

5. Tellimuse summa ja saatelehe loomine

COD-summa on tellimuse tasumata või veel maksmata summa tellimuse valuutas. See ei ole saatmislisa, võltsitud toode ega eraldi COD-tasu.

Baltix säilitab COD-oleku, summa, valuuta ja makseviisi tellimuse webhooki ning saadetise töötlemise kaudu. Käsitsi ja automaatne saatelehe loomine kasutavad samu tellimuse andmeid ja sama COD-loogikat.

info

Shopify käsitsi maksega tellimus jääb tasumata, kuni olete raha vastu võtnud ja märkinud tellimuse Shopifys tasutuks. Saateleht võib siiski sisaldada pakipunktis kogutavat summat.

DPD vedaja seaded

DPD saatelehe loomisel saadetakse COD vedaja-spetsiifilise lisateenusena. Praegune DPD konfiguratsioon on:

Baltixi seade	Praegune DPD väärtus
COD service alias	COD
COD amount field	cst_cod_value
COD currency field	cst_cod_currency

Need väärtused peavad vastama vedaja lepingule. Muutke neid ainult siis, kui vedaja annab teile teised väärtused. Baltix ebaõnnestub turvaliselt, kui vajalik COD-konfiguratsioon on puudulik, selle asemel et luua eksitav saateleht.

hoiatus

Vedaja COD-lepingud võivad riigiti ja kontoti erineda. Enne nende seadete muutmist või uue DPD turu lubamist kinnitage DPD-lt täpne teenusealias ja summavälja formaat.

Saatelehe eelduste ja toimingute kohta lugege Create a shipping label.

6. Testige COD-i enne avaldamist

Kasutage nullist suuremat ostukorvi ja läbige kogu testkassa:

1. Aktiveerige Shopify käsitsi COD-makseviis.
2. Lubage Baltixis lingitud saatmismeetodi või CCS-variantide COD.
3. Valige COD-tarne ja ühilduv pakipunkt.
4. Kontrollige, et kassas on selgelt öeldud, et makse tuleb teha kättesaamisel.
5. Kontrollige, et veebimakse on teie Shopify seadistuse järgi piiratud.
6. Esitage tellimus ja veenduge, et Shopify näitab seda tasumata.
7. Kontrollige Baltixis COD-olekut, tasumata summat, valuutat ja makseviisi.
8. Looge saateleht käsitsi või laske automaatsel loomisel käivituda.
9. Kontrollige, et vedaja saateleht sisaldab COD-teenust ja summat.

hoiatus

Ärge testige COD-i nullväärtusega tellimusega. Nullist suurem tellimus on vajalik, et kontrollida tasumata summa edastamist tellimusele ja vedaja saatelehele.

Korduma kippuvad küsimused

Kas COD-saatmisvaliku valimine keelab automaatselt kaardimakse?

Ei. Shopify makseviisid on saatmistasudest sõltumatud. Seadistage ja testige Shopify käsitsi makse ning maksete kohandamise seadeid eraldi.

Mida klient maksab?

Klient maksab paki kättesaamisel tellimuse tasumata summa tellimuse valuutas. Baltix ei lisa võltsitud toodet ega asenda summat lisatasuga.

Miks ei kuvata mõnda pakipunkti COD-valikutes?

Vedaja pole kinnitanud, et punkt toetab COD-i või valitud makseviisi. Tundmatud võimekused jäetakse meelega välja.

Kas COD-i saab kasutada iga vedajaga?

COD-pakipunkti valikuid ja saatelehti saavad pakkuda ainult kontrollitud COD-lepingu ja adapteri rakendusega vedajad. DPD tugi sõltub vedaja teenusest ja konto konfiguratsioonist.