Apmokėjimas atsiimant (COD)

Apmokėjimas atsiimant (COD) reiškia, kad klientas sumoka neapmokėtą užsakymo sumą atsiimdamas siuntą pasirinktame atsiėmimo punkte. Užsakymo klientas neturėtų apmokėti internetu.

COD funkcija pasiekiama Baltix Growth plane ir aukštesniuose planuose.

info

COD pristatymas ir COD mokėjimas atsiskaitymo metu yra dvi atskiros dalys. Baltix nustato pristatymo režimą, atsiėmimo punktą, mokėjimo tipą ir mokėtiną sumą. Shopify vis tiek kontroliuoja, kokie mokėjimo būdai galimi atsiskaitymo metu.

Prieš pradedant

Įsitikinkite, kad:

• jūsų Baltix planas yra Growth arba aukštesnis;
• bent vienas vežėjas prijungtas skiltyje Settings → Carriers;
• vežėjas ir atsiėmimo punktas palaiko norimą mokėjimo tipą;
• esate pasirengę Shopify sukonfigūruoti rankinį COD mokėjimo būdą.

1. Sukonfigūruokite COD Shopify

Shopify COD užsakymams turi būti nustatytas rankinis mokėjimo būdas. Taip užsakymas lieka neapmokėtas, kol mokėjimas surenkamas atsiėmimo metu.

Aktyvuokite Shopify rankinį COD mokėjimo būdą

1. Atidarykite Shopify administratorių.

2. Eikite į Settings → Payments.

3. Rankinių mokėjimo būdų skiltyje pasirinkite Shopify siūlomą Cash on Delivery (COD) būdą, jei jis pasiekiamas jūsų parduotuvei.

4. Įrašykite atsiskaitymo informaciją, pavyzdžiui:

   Pay the outstanding order total when collecting your parcel at the selected pickup point. Do not pay online.

5. Įrašykite tas pačias mokėjimo instrukcijas, kad jos būtų rodomos ir užsakymo patvirtinime.

6. Aktyvuokite mokėjimo būdą.

Užsakymai, kuriuose naudojamas Shopify rankinis mokėjimo būdas, lieka neapmokėti, kol prekybininkas pažymi juos kaip apmokėtus. Daugiau informacijos rasite Shopify dokumentacijoje apie manual payment methods.

Nenaudokite pristatymo tarifo mokėjimui valdyti

Pasirinkus Baltix COD pristatymo tarifą, kredito kortelės, skaitmeninės piniginės ar kiti internetiniai mokėjimo būdai automatiškai nepaslepiami. Pristatymo tarifas pats savaime negali pakeisti Shopify mokėjimo būdo.

Jei testinio atsiskaitymo metu internetinis mokėjimas vis dar galimas, nemanykite, kad užsakymas bus COD. Sukonfigūruokite su jūsų Shopify planu ir rinka suderinamą mokėjimo pritaikymą arba nerodykite COD klientams, kol mokėjimo elgsena nebus teisinga. Žr. Shopify dokumentaciją apie checkout customization ir Payment Customization Functions.

Shopify siūlomas būdas gali būti prieinamas ne visur

Shopify rezervuoja tikslų pavadinimą Cash on Delivery (COD) savo siūlomam rankiniam mokėjimo būdui. Jei jis jūsų rinkoje nepasiekiamas, naudokite aiškiai kitokį pasirinktinį pavadinimą, pavyzdžiui, Pay at pickup, ir mokėjimo instrukcijose paaiškinkite, kaip mokama.

2. Įjunkite COD Baltix

Esami arba rankiniai Shopify pristatymo būdai

Naudokite šį būdą, jei jūsų parduotuvėje jau yra su Baltix susietas Shopify pristatymo tarifas.

1. Atidarykite Baltix → Settings → Pickup Points.
2. Atidarykite skirtuką Shipping Methods.
3. Raskite Shopify pristatymo būdą ir spustelėkite Link carriers.
4. Pasirinkite vežėjus, kurie teikia atsiėmimo punktus.
5. Pažymėkite Mark this shipping method as cash on delivery.
6. Pasirinkite COD payment type: Card arba Cash.
7. Spustelėkite Save.

COD klasifikacija išsaugoma kartu su susietu pristatymo būdu. Esami pristatymo būdai lieka įprasti, nebent aiškiai įjungiate COD.

warning

Pasirinkite tik tokį mokėjimo tipą, kurį iš tikrųjų palaiko vežėjas ir konkretūs atsiėmimo punktai. Baltix neįtraukia punktų, kurių vežėjo duomenys aiškiai nepatvirtina kaip suderinamų su COD.

CCS / vežėjo apskaičiuojamas pristatymas

Naudojant vežėjo paslaugos atsiskaitymą, Baltix kiekvienam suderinamam atsiėmimo punktui gali sukurti atskirus įprasto ir COD pristatymo variantus.

1. Atidarykite Baltix → Settings → Pickup Points.
2. Atidarykite skirtuką Pricing.
3. Įjunkite Offer COD delivery variants.
4. Pasirinkite COD payment type.
5. Išsaugokite nustatymą.

Baltix naudoja stabilius vidinius paslaugų kodus, kad per Shopify užsakymo webhook išsaugotų pasirinktą atsiėmimo punktą ir COD režimą. Klientas mato atskirus įprasto ir COD pristatymo pasirinkimus.

Shopify mokėjimo būdų matomumas valdomas atskirai

CCS tarifų variantai nurodo pristatymo režimą, tačiau nepaslepia Shopify mokėjimo būdų. Shopify mokėjimo elgseną sukonfigūruokite atskirai ir patikrinkite naudodami tikrą testinį užsakymą.

3. Atsiėmimo punktų suderinamumas

Baltix klausia kiekvieno vežėjo adapterio, ar atsiėmimo punktas palaiko pasirinktą COD mokėjimo tipą.

• Punktas tinkamas tik tada, kai vežėjas aiškiai patvirtina COD palaikymą.
• Prašomas mokėjimo tipas taip pat turi būti aiškiai palaikomas.
• Trūkstamos, nežinomos arba Swotzy pateiktos galimybės nelaikomos suderinamomis.
• Vežėjai, kurių COD sutartis nepatikrinta, COD punktų variantų nepateikia.

Nežinomos galimybės neįtraukiamos

Jei atsiėmimo punkto COD galimybė nepatvirtinta, Baltix pašalina punktą iš COD tarifų ir atsiskaitymo po užsakymo pasirinkimo. Taip klientas negali pasirinkti punkto, kuris negali surinkti mokėjimo.

DPD atveju punkto duomenyse turi būti ir codAllowed, ir pasirinkta paslauga codPaymentType_card arba codPaymentType_cash.

4. Kliento atsiskaitymo patirtis

Pristatymas po atsiskaitymo ir rankiniai pristatymo būdai

Kai pasirinktas pristatymo būdas yra COD, Baltix rodo tik suderinamus atsiėmimo punktus. Patvirtinimo žingsnyje rodomas COD pranešimas su:

• neapmokėta likusia suma;
• pasirinktu mokėjimo tipu, pavyzdžiui, kortele arba grynaisiais;
• priminimu, kad mokėjimas surenkamas atsiimant siuntą.

CCS / vežėjo paslaugos atsiskaitymas

Suderinamiems atsiėmimo punktams Shopify gali rodyti įprasto ir COD pristatymo variantus. COD pasirinkimas paaiškina, kad neapmokėta užsakymo suma mokama atsiimant siuntą.

5. Užsakymo suma ir siuntos etiketės kūrimas

COD suma yra neapmokėta arba likusi neapmokėta užsakymo suma užsakymo valiuta. Tai nėra pristatymo priemoka, netikra prekė ar atskiras COD mokestis.

Baltix perduoda COD būseną, sumą, valiutą ir mokėjimo tipą per užsakymo webhook ir siuntos apdorojimą. Rankinis ir automatinis etiketės kūrimas naudoja tuos pačius užsakymo duomenis ir tą pačią COD reikšmę.

info

Užsakymas su Shopify rankiniu mokėjimu lieka neapmokėtas, kol surenkate pinigus ir Shopify pažymite užsakymą kaip apmokėtą. Etiketėje vis tiek gali būti nurodyta suma, kurią reikia surinkti atsiėmimo metu.

DPD vežėjo nustatymai

Kuriant DPD etiketę COD perduodamas kaip konkrečios vežėjo papildomos paslaugos duomenys. Dabartinė DPD konfigūracija:

Baltix nustatymas	Dabartinė DPD reikšmė
COD service alias	COD
COD amount field	cst_cod_value
COD currency field	cst_cod_currency

Šios reikšmės turi atitikti vežėjo sutartį. Keiskite jas tik tada, kai vežėjas pateikia kitas reikšmes. Jei reikalinga COD konfigūracija neišsami, Baltix saugiai sustabdo kūrimą, o ne siunčia klaidinančią etiketę.

warning

Vežėjų COD sutartys gali skirtis pagal šalį ir paskyrą. Prieš keisdami šiuos nustatymus arba įjungdami naują DPD rinką, patvirtinkite tikslų paslaugos slapyvardį ir sumos lauko formatą su DPD.

Apie etiketės reikalavimus ir veiksmus skaitykite Create a shipping label.

6. Išbandykite COD prieš paleisdami

Naudokite ne nulinės vertės krepšelį ir atlikite visą testinį atsiskaitymą:

1. Aktyvuokite Shopify rankinį COD mokėjimo būdą.
2. Baltix įjunkite COD susietam pristatymo būdui arba CCS variantams.
3. Pasirinkite COD pristatymą ir suderinamą atsiėmimo punktą.
4. Patikrinkite, kad atsiskaityme aiškiai nurodyta, jog mokama atsiimant.
5. Patikrinkite, kad internetinis mokėjimas apribotas pagal jūsų Shopify konfigūraciją.
6. Pateikite užsakymą ir patikrinkite, kad Shopify jį rodo kaip neapmokėtą.
7. Baltix patikrinkite COD būseną, neapmokėtą sumą, valiutą ir mokėjimo tipą.
8. Sukurkite etiketę rankiniu būdu arba leiskite veikti automatiniam kūrimui.
9. Patikrinkite, kad vežėjo etiketėje yra COD paslauga ir suma.

caution

Nebandykite COD su nulinės vertės užsakymu. Ne nulinės vertės užsakymas reikalingas norint patikrinti, ar neapmokėta suma teisingai perduodama užsakymui ir vežėjo etiketei.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar COD pristatymo pasirinkimas automatiškai išjungia mokėjimą kortele?

Ne. Shopify mokėjimo būdai nepriklauso nuo pristatymo tarifų. Shopify rankinio mokėjimo ir mokėjimo pritaikymo nustatymus sukonfigūruokite bei išbandykite atskirai.

Ką moka klientas?

Atsiimdamas siuntą klientas sumoka neapmokėtą užsakymo sumą užsakymo valiuta. Baltix neprideda netikros prekės ir nepakeičia sumos priemoka.

Kodėl COD pasirinkimuose trūksta atsiėmimo punkto?

Vežėjas nepatvirtino, kad punktas palaiko COD arba pasirinktą mokėjimo tipą. Nežinomos galimybės tyčia neįtraukiamos.

Ar COD galiu naudoti su kiekvienu vežėju?

COD atsiėmimo punktų variantus ir etiketes gali pateikti tik vežėjai, kurių COD sutartis patikrinta ir adapteris įdiegtas. DPD palaikymas priklauso nuo vežėjo paslaugos ir paskyros konfigūracijos.